智慧生活「复合空间」：三翼鸟4.0的新精度与新参数
让场景成为目的地。
在场景实验室的「场景品牌」案例追踪中，三翼鸟是自2020年便持续关注研究的代表。2022年底两周年「落地成果」发布会上，三翼鸟提出聚焦「智慧家庭场景品牌」，面对用户、行业与社会，输出更落地、更真实的影响，让「场景品牌」从亟需被认知的商业理念，成为品效合一、驱动增长的价值代名词。
2023年2月11日，三翼鸟广州体验中心001号店正式启幕，这也是其全国首家4.0版智慧家庭体验中心。场景实验室见证揭幕活动，解读场景品牌在今天该如何理解与迭代「体验店」的用户价值？除了从产品向场景转变，场景品牌长期发展的方向和抓手是什么？从1.0到4.0，三翼鸟在「智慧家庭场景品牌」建设历程中进入一个怎样的战略阶段？本文从「新线下」空间刷新的角度看场景品牌的进化，透视一个探路者展现的新增量与新去向。
四版迭代
进化生活消费「复合空间」
自诞生之日，三翼鸟就承载海尔智家的战略思考，产品将被场景替代，行业会被生态复盖。将产品升级场景、以生态理解行业的叙事进展到今天，三翼鸟在智慧家庭领域的差异化角色已趋清晰：面对用户在系统性、差异性、品质性上的消费新需求，不是卖智慧产品，而是定制精准匹配的智慧场景，打造可延展迭代的解决方案。
这要求品牌一方面持续深化「知识图谱」，让领域内各种需求组合都有「答案」；不断强化技术与数据支撑，让场景升级迭代更被用户驱动，让智慧家庭进程更以人为导向；还有一个关键突破点——用户体验触点的完善与迭代。怎么让用户需求与场景方案精准连接，完成从体验、认知、认同到交付的匹配效率？场景品牌的线下空间，需要有新思路、新价值，这也决定品牌战略的长远落地与变现能力。
在广州开业的首家4.0版智慧家庭体验中心（后简称「4.0版体验店」），就是这样一个标志性观察点。回溯三翼鸟体验店几个进化阶段：1.0版如以早期上海体验中心，开启「场景成套方案」代替产品的探索，帮用户以「场景视角」看待家电需求；2.0版则是2020年9月三翼鸟正式发布，北京体验中心「场景方案」不仅是陈列展示，更是可直接销售最小单元，体验与交付的场景闭环开始打通；3.0版在生态层面发力「场景+」，让体验到场景的用户，可以一站式解决场景内所有问题。
而4.0版体验店，三翼鸟强调是场景品牌「扎实落地」的关键一步，有两个转折性跨越值得关注：沉浸式智慧生活体验+数字化门店。这背后是三翼鸟对于数字生活「新线下」的场景理解，以用户需求和体验为入口，从场景体验到解决方案定制，再到生活方式进化。
●三翼鸟4.0店「智能生活角」
一如零售、内容等领域「复合空间」愈演愈烈，三翼鸟立足对场景品牌的理解，试图定义智慧家庭领域本地消费者的「生活目的地」。这种进化背后在于「新精度」：4.0版体验店开启三翼鸟独立成店、自成体系之路，实现场景专业、完整、极致呈现，这是场景品牌向内生长、构建知识图谱的必然；也在于「新参数」：场景品牌回答用户、行业与社会的新命题，不仅创造数字时代新体验，也在探索新体验背后的行业新接口、新标准，用户智慧生活质量的新参数。
海尔智家副总裁、三翼鸟总经理左墨之在场景实验室的访谈中表示：三翼鸟4.0版体验店最大特点，在于智慧能力、场景方案和数字化能力的集中落地，用户能感知，可体验。之所以是「智慧家庭场景品牌」，所有场景方案的核心就是智慧的体验，这是长期以来积累的集中展现。而线上线下一体化，基于APP的更广泛用户触达，以及门店数字化设计工具的应用，也在数字化的所见即所得上迈了一个台阶。三翼鸟4.0店对于「场景品牌」的发展，具有关键的里程碑式意义。
场景BOX
「精雕」居住的细节与温度
三翼鸟4.0版体验店提出「沉浸式智慧生活体验」，在初步完成智慧家庭「问题清单」梳理后，开启向精打磨「颗粒场景」，精雕场景方案交互流畅感、体验温度感的新阶段。
广州4.0版体验店完整呈现智慧家庭的专业化场景图谱，将三翼鸟1+3+5+N的场景方案及背后生态服务「和盘托出」，代表对智慧家庭与智慧生活的最新理解。
●沉浸式智慧生活体验「样板间」
五层独栋体验中心，位于广州市天河区珠江新城广发证券大厦副楼，比邻珠江公园。以场景体验的由浅至深切入，从消费者感受与情绪出发，深度设计场域的动线与交互逻辑，让「品效融合」融入每个用户体验触点。智慧家庭的内功打磨在4.0版体验店可见一斑，可以从两个角度去理解：
第一，BOX化与策展化。体验店内设置「智慧体验样板间」，包含厨房、客厅、浴室、卧室等多个体验区；同时搭建「潮流客厅」，集结吊顶、灯饰等十大家装品类。而在三层智慧场景方案展示区域，放弃传统海报、站台，采用「场景盒子」的BOX形式，如美妆、电竞、微醺、玄关等，产品策展化、功能场景化，以集成式场景能力，放大一个个日常「智慧角落」。
第二，生活化与社群化。四层围绕「材料艺术」，将材料、工艺、系统解决方案等，结合艺术、工坊等形式艺术化展现，增加互动体验环节，诠释场景品牌的「生态连接」能力与效率。五层则是体现永续用户陪伴的品牌「社群空间」，将斐雪派克高端厨房电器置于明厨内，米其林厨师于此演示性操作。
●材料艺术区
空间被场景所定义，体验被内容所定义。体验店成为立体化用户触点，承载设计师圈层活动（艺术展、研讨会），跨界圈层活动（商协会、校友会、行业协会等），文体类活动（高尔夫联赛、品酒会、珠宝鉴赏会等），以及卡萨帝·思享荟系列活动（音乐演奏会、话剧、亲子类活动等）。是体验店，是线下社群中心，更是新生活方式策源地。
作为智慧生活「复合空间」样板，三翼鸟全新体验店赋予新意义，从展示、销售、品牌、交流中心，成为更加极致而沉浸的内容观念空间、社群联系空间与跨界创新空间。
日常新参数
场景融合的「智慧生活标准」
三翼鸟这次迭代给人印象深刻的另一点，就是关于数字生活日常「新参数」的探索再深入。
从最初提出以场景品牌重构「新居住」，三翼鸟就一直对智慧家庭乃至智慧生活，有独特定义诠释和话语体系构建。场景持续开发的同时，必然要成为集成众多「断点处」的接口，创造此前没有的场景解决方案参数——既精准链接行业，也精准链接用户。
从产品到场景之后，场景的标准体系应该是什么？首先，三翼鸟试图探索出一套可广泛践行的参数与接口体系。「场景一体化标准」如冰箱经常因柜体预留尺寸不符，导致「凹凸有致」，海尔三翼鸟通过一体化标准制定，实现柜电一体化，已涵盖9大产品38品类50+系列，解决每个「小场景」内家电差异化问题，实现空间统一与利用效率；「空间高效集成交付标准」立足厨房、客厅、卫浴、客厅、阳台五大基本空间，定义譬如厨下空间等同类场景的家电集成方案；而「全屋系统融合交付标准」，在于融合全屋用水系统、全屋空气系统、全屋智能系统的「语言」与设计，实现场景方案交付的统一设计、统一施工、互联互通。
●生态合作伙伴体验区
另外，智慧家庭远不再是家电乃至家居家装本身，更在重新定义用户的智慧生活和居住产业的进化方向。「数字化门店」的发力背后，是智慧生活「线上线下体验标准」的形成，实现全时全域的用户伴随；「新生活场景」的不断开发，引发地产商对空间解决方案的全新思考，定义地产精装新标准。而更值得关注的融合与统一，还在于驻店设计师体系，本地化楼盘户型数据，以及本土生态商合作等积淀。
场景的专业与沉浸，数字的融合与效率，真正让「场景」成为比产品更吸引人，更可落地的用户触达方式和交付方式。当触点、交互、算法、体验都刷新精度与参数，场景品牌的用户价值正在向极致去。